COVID-19 AVIS DE RETARD D'EXPÉDITION

F.A.Q.

*Les images sont-elles proches de la couleur réelle ?

Malgré toute l'attention que je porte à mes photographies de présentation, la différence de calibrage de l'écran et les effets de lumière peuvent modifier de manière significative la perception de la couleur réelle de la laine.

*Avez-vous des recommandations pour le lavage de la laine ?

Pour le lavage, je conseille d'utiliser un savon pour la laine comme EUCALAN ou SOAK dans une eau froide. Pour le filage, poussez doucement votre travail entre deux serviettes et faites-le sécher à plat, à l'abri de la lumière directe du soleil.

*Est-ce que mon fil peut saigner ? 

Mon fil ne doit pas saigner. Le colorant est bien fixé dans la fibre. Mais suivez les recommandations de lavage mentionnées ci-dessus. Certaines couleurs sombres ou avec une forte densité de mouchetures pourraient néanmoins saigner légèrement lors du rinçage. Si vous souhaitez tricoter une couleur très claire avec une couleur très foncée, faites un échantillon et lavez-le juste pour être sûr.

*Est-il nécessaire d'alterner les écheveaux lors du tricot ?

Dans la plupart des cas, je le recommande vivement afin d'obtenir un résultat plus homogène. Les couleurs unies peuvent être tricotées sans alternance d'écheveaux, mais pour les couleurs très nuancées, il est important d'alterner les écheveaux afin d'éviter les lignes de démarcation ou les effets de regroupement. 

* Votre activité est-elle respectueuse de l'environnement ?

Je me soucie vraiment de l'impact que mon travail pourrait avoir sur l'environnement. Pour les fibres, je suis contre le mulesing et je n'utilise que du fil provenant de fournisseurs qui ne le pratiquent pas. J'ai l'intention, à terme, de travailler exclusivement avec les producteurs de laine locaux.
Pour ce qui est des couleurs, j'utilise des colorants acides de qualité professionnelle. Mon procédé est optimisé de manière à ce que la totalité de la teinture de couleur soit absorbée par la fibre, de sorte que je puisse réutiliser le bain et rejeter une quantité infinitésimale de déchets dans les eaux usées. J'utilise également de l'acide citrique de qualité alimentaire et du bicarbonate pour " neutraliser " l'eau avant son évacuation. Dans l'ensemble, ces tâches garantissent un impact environnemental minimal.

*Comment fonctionne le transport maritime ?

États-Unis La
vitesse et les tarifs de transport maritime sont
calculé en fonction de l'option USPS que vous choisirez lors de la validation de votre commande.

​-Le tarif forfaitaire international
est fixé à 15 $. Je vous propose le tarif d'expédition le plus bas possible afin que vous n'ayez pas de mauvaises surprises lors de la validation de votre commande. Les articles en stock sont expédiés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception de la commande et de 2 semaines pour les pré-commandes ou les commandes sur mesure. Il faut généralement 5 à 10 jours pour que les colis internationaux arrivent. Je ne peux être tenu responsable des retards supplémentaires ou des éventuels frais de douane.

*Vendez-vous en gros aux magasins de fil locaux ?

Oui, si vous êtes intéressé, vous pouvez m'envoyer un courriel ou utiliser le formulaire sur le site.

*Puis-je avoir mon fil déjà cuit ?

Le fil est vendu en écheveaux. Mais je peux en faire des gâteaux sur demande. Veuillez m'écrire un petit mot au moment de passer votre commande.

*Propriété intellectuelle ?

Toutes les photos, logos, dessins et textes de ce site sont la propriété exclusive de l'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite ! Pour une autorisation d'utilisation, veuillez me contacter via le formulaire de contact du site.

*Autre chose ?

Si malgré tout le soin apporté à la teinture, à sa présentation et à son emballage, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez me contacter afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.